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[Guía] Problemas frecuentes de conexión al juego.

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 [Guía] Problemas frecuentes de conexión al juego.   Empty [Guía] Problemas frecuentes de conexión al juego.

Mensaje  admin_zenki Dom Oct 03, 2010 7:49 pm

Introducción:

Debido al aumento de mensajes de usuarios con problemas al loguear, os expongo esta guía para que los afectados por este problema puedan encontrar una posible solución. Leeros el post tranquilamente y si no conseguis solventar el problema, recomiendo realizar una búsqueda por nuestros foros y en última instancia, postear de forma clara vuestro problema, siguiendo los consejos que podéis encontrar Aquí.


0. Introducción
1. Versión de juego adecuada
2. Realmlist
3. Servidor desconectado
4. Cuenta suspendida
5. Cuenta inactiva
6. Búsqueda y posteo en el foro
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 [Guía] Problemas frecuentes de conexión al juego.   Empty 1. Versión de juego adecuada.

Mensaje  admin_zenki Dom Oct 03, 2010 7:51 pm

Versión de juego adecuada.

Para poder jugar en los reinos de WoW in Blodd, tenéis que estar en la misma versión que el reino donde jugueís (Podéis consultar en http://wowinblood.servegame.com la versión actual). En caso de no tener dicha versión, os aparecerá el reino como desconectado.

¿Cómo saber en que versión se encuentra mi juego?

La versión de World of Warcraft que tenéis instalada viene indicada en la pantalla de login, en la parte inferior izquierda.

¿Como actualizo mi juego?

Tenéis dos formas de hacerlo, la primera, es descargando e instalando las actualizaciones por orden, las podéis encontrar en nuestra sección de Descargas.

Dudas sobre la instalación del juego:

Os recomiendo a todos seguir nuestra guía de instalación donde se os indica paso a paso como instalar World of Warcraft de forma satisfactoria en vuestro ordenador.


Última edición por admin_zenki el Dom Oct 03, 2010 8:03 pm, editado 1 vez
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 [Guía] Problemas frecuentes de conexión al juego.   Empty Realmlist:

Mensaje  admin_zenki Dom Oct 03, 2010 8:01 pm

Una vez instalados los parches correctamente y vuestra cuenta registrada (sí todavía no habeis creado la vuestra visitad la Página de Creación de Cuentas debemos actualizar el archivo realmlist.wtf, que se encuentra en la ruta World of Warcraft\Data\Tu idioma (esES)\realmlist.wtf

Si no lo actualizáis, os aparecerá un mensaje de que debéis fusionar vuestra cuenta con una de battle.net

Tenemos la forma de actualizar el Realmlist:

Para ello seguimos la ruta hasta localizar el archivo, una vez localizado pulsáis click derecho sobre él, le dais a editar y sustituís su contenido por lo siguiente:

Código: Seleccionar todo
set realmlist logon.wowcore.es
set patchlist version.wowcore.es
set portal eu

Esto ya lo saben todos pero igual :

abrir el archivo Realmlist: esta en ....\World of Warcraf\Data\esES\



Guardáis el archivo y ya tenéis el realmlist cambiado.

Recomiendo seguir nuestra guía de conexión.

Recuerdo también que cada vez que se aplica un parche, el realmlist debe ser sustituido de nuevo.

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 [Guía] Problemas frecuentes de conexión al juego.   Empty Servidor desconectado

Mensaje  admin_zenki Dom Oct 03, 2010 8:02 pm

Servidor desconectado

Ocasionalmente el servidor sufre caídas y se interrumpe el servicio durante un lapso de tiempo apróximado de 1-10 minutos. Durante ese periodo es imposible conectar al reino en cuestión y si estáis dentro de este, os desconectará. Esto es debido a que se produce un crash (error crítico) y el servidor es reiniciado.
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 [Guía] Problemas frecuentes de conexión al juego.   Empty Cuenta suspendida:

Mensaje  admin_zenki Dom Oct 03, 2010 8:04 pm

Cuenta suspendida:

Si al intentar loguear te aparece la siguiente imagen:

Cuenta suspendida de forma temporal:

Te saldra un mensaje al inciar el juego los dias o tiempo de baneo

Cuenta suspendia de forma definitiva:

Significa que tu cuenta ha sido suspendida por un MJ y por lo tanto no podréis entrar hasta que expire el tiempo de sanción. En gestión de cuentas podéis encontrar tanto el tiempo del baneo como el motivo y el MJ que impuso la sanción. Para una posible reclamación, se debe contactar con el MJ que te sancionó vía MP (Mensaje Privado).

Para evitar ser sancionados, os recomiendo que os leáis atentamente los T&C de WoW in Blood y las normas del servidor.
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 [Guía] Problemas frecuentes de conexión al juego.   Empty Cuentas inactivas:

Mensaje  admin_zenki Dom Oct 03, 2010 8:06 pm

Cuentas inactivas:

Las cuentas que sufren un periodo de inactividad superior a 30 días son borradas y al intentar loguear veréis que no hay ningún personaje en ella y sin posibilidad de recuperación de estos.

Recomendamos que si se va a salir de vacaciones durante un periodo largo de tiempo, se intente loguear en la cuenta al menos una vez antes de que venza el plazo. Este logueo debe ser a través de World of Warcraft y no desde gestión de cuentas.
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 [Guía] Problemas frecuentes de conexión al juego.   Empty Búsqueda y posteo en el foro:

Mensaje  admin_zenki Dom Oct 03, 2010 8:07 pm

Búsqueda y posteo en el foro:

Si habéis seguido la guía y aun así no habéis podido encontrar la solución, recomiendo usar el botón buscar que podéis encontrar en la parte superior del foro puesto que posiblemente otro usuario haya tenido tu problema y en ese post haya obtenido una solución para solventar sus problemas. En última instancia abrid un post en el foro (Soporte) exponiendo de forma clara vuestro problema.

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